الأسئلة الشائعة حول التحقق من الخلفية

ما هو متطوعو ستيرلينج؟

تقدم منظمة Sterling Volunteers خدمات فحص المتطوعين للمنظمات غير الربحية والبرامج التطوعية في جميع أنحاء البلاد. إنهم يوفرون منصة آمنة لفحص المتطوعين عبر الإنترنت تتيح للمتطوع إدخال معلوماته والتحكم فيها عند طلب فحص الخلفية. إذا رغب المتطوع، بمجرد التحقق من خلفيته، يكون لديه خيار استخدام فحص خلفيته للتقدم والتطوع مع منظمات تطوعية أخرى داخل مجتمع متطوعي ستيرلينج وخارجه. إنها الطريقة الأسرع والأسهل والأقل تكلفة لربط المتطوعين بالقضايا التي تلهمهم أكثر.

هل يجب علي إنشاء حساب متطوعي ستيرلينج؟

نعم، سوف تحتاج إلى إنشاء حساب حتى تتم معالجة فحص الخلفية. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لمتطوعي Sterling هو نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في RobotEvents. إذا لم يكن الأمر هو نفسه، فيرجى التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك للحصول على المساعدة.

يجب أن يكون لديك حساب مستخدم محدد، وليس حساب مؤسسة عام، لهذا الغرض.

أواجه مشاكل في تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابي في Sterling Volunteers. كيف يمكنني الوصول إلى حسابي؟

للحصول على مساعدة بشأن حسابك، يرجى الاتصال بمتطوعي ستيرلينج مباشرة على الرقم 855-326-1860، الخيار 3.

كم مرة سأحتاج إلى الخضوع لفحص الخلفية؟

سوف تحتاج إلى الخضوع لفحص الخلفية كل موسمين من المنافسة. ستنتهي صلاحية عمليات التحقق من الخلفية في 30 يونيو بعد موسمين من الانتهاء (على سبيل المثال، عملية التحقق من الخلفية التي تم الانتهاء منها في 1 مارس 2024، ستنتهي صلاحيتها في 30 يونيو 2026).

إذا كنت مدربًا وشريكًا في الحدث، فهل سأحتاج إلى إجراء فحصين منفصلين للخلفية؟

لا. طالما أنك تستخدم نفس حساب RobotEvents لكلا الدورين، فسيتم تطبيق فحص خلفية واحد لكلا الدورين. إذا كنت تستخدم عناوين بريد إلكتروني مختلفة، فيرجى التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك للحصول على المساعدة.

هل الموافقة مطلوبة قبل استكمال فحص الخلفية؟

نعم. سيطلب متطوعو ستيرلينج موافقتك قبل استكمال عملية التحقق من خلفيتك. تتطلب قوانين بعض الولايات وقانون الإبلاغ الائتماني العادل، وهو قانون فيدرالي ينظم من يُسمح له بالوصول إلى معلومات تقرير المستهلك الخاصة بشخص ما وكيفية استخدامها، بشكل عام أنه يجب عليك الحصول على موافقة كتابية أو إلكترونية من مقدم الطلب قبل أن تقوم شركة فحص تابعة لجهة خارجية مثل Sterling Volunteers بإجراء أي بحث عن السجل الجنائي أو التحقق من تاريخ الائتمان أو التحقق من المراجع.

هل سأتمكن من الوصول إلى فحص خلفيتي بمجرد اكتماله؟

نعم، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني من Sterling Volunteers بمجرد اكتمال التحقق من خلفيتك وسيكون لديك حق الوصول إلى التقرير داخل حساب Sterling Volunteers الخاص بك.

هل هناك سن أدنى للخضوع لفحص الخلفية؟

نعم، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.

ما مدى أمان الموقع المستخدم لجمع المعلومات عن المتطوعين؟

منصة Sterling Volunteers آمنة للغاية. تلتزم شركة Sterling Volunteers بجميع اللوائح الوطنية والمحلية فيما يتعلق بتخزين ونقل البيانات الحساسة ويتم استضافتها في مراكز بيانات خاضعة لتدقيق ISO 27001. يتم تدقيق منصة متطوعي ستيرلينج بانتظام على مدار العام مع البائعين الخارجيين. تتضمن هذه التدقيقات تقييمًا لأمان محيط الشبكة، واختبار اختراق التطبيق، وتقييمًا للأمان المادي.

ما الذي يتم التحقق منه في خلفيتي؟ ما هي حقوقي؟

صدر قانون المعاملات الائتمانية العادلة والدقيقة (FACT) في عام 2003 وهو يعدل قانون الإبلاغ الائتماني العادل. ويحق للمستهلكين بموجب قانون FACT الحصول على نسخة مجانية واحدة من ملفاتهم الاستهلاكية من بعض وكالات إعداد التقارير الاستهلاكية خلال كل فترة مدتها 12 شهرًا. إذا قامت Sterling Volunteers بإعداد تقرير فحص الخلفية باسمك لواحد أو أكثر من عملائها، فيمكنك الوصول إلى هذا التقرير في أي وقت عبر منصة Sterling Volunteers. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لقراءة تقريرك.

هل يقوم متطوعو ستيرلينج ببيع معلوماتي إلى أطراف ثالثة؟

لن يقوم متطوعو Sterling بمشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. يجوز لهم استخدام المعلومات ومشاركتها داخليًا لتوفير وتحسين الموقع والخدمات؛ وتسليم المراسلات أو الاتصالات أو الخدمات؛ وطلب ملاحظاتك؛ وإبلاغك بالموقع والخدمات التي يقدمونها.

ما هي المعلومات المطلوبة لإجراء فحص دقيق وشامل للخلفية لمؤسسة REC؟

يجب أن يكون اسمك الأول واسم عائلتك مكتوبين بشكل صحيح وبالضبط كما يظهران في شهادة ميلادك أو أي وثيقة قانونية أخرى، وتاريخ ميلادك حقولًا مطلوبة. رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك هو حقل اختياري. للحصول على معالجة أكثر دقة، يرجى التأكد من تطابق جميع المعلومات الموجودة في RobotEvents وSterling Volunteers.

هل يمكنني استخدام عنوان بريد إلكتروني متعدد المستخدمين لمدرب أساسي أو ثانوي؟

لا. لا يُسمح باستخدام عناوين البريد الإلكتروني العامة أو متعددة المستخدمين لهذه الأدوار. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء حساب RobotEvents لأي مدرب أساسي وثانوي مرتبطًا بمستخدم واحد يتطابق مع الاسم الموجود على الحساب، ويجب أن يعرف حامل هذا الحساب فقط كلمة المرور.

هل أحتاج إلى إضافة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي لإكمال التحقق من الخلفية؟

لا. لا ترتبط السجلات الجنائية بأرقام الضمان الاجتماعي. السجلات الجنائية، على عكس أرقام الضمان الاجتماعي، هي جزء من السجل العام، مما يعني أنها عادة ما يتم حفظها على أساس الاسم. إذا كنت لا ترغب في تضمين رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، فما عليك سوى تحديد مربع الاختيار "لا يوجد رقم ضمان اجتماعي" عندما يُطلب منك ذلك.

لقد أكملت التحقق من خلفيتي، لكنني لا أزال غير قادر على تسجيل فريقي. هل هناك شيء يفتقده؟

إذا تم إدراج مدرب أساسي ومدرب ثانوي في RobotEvents للفريق، فيجب أن يكون لدى كلا المدربين حالة فحص خلفية صالحة قبل أن يتم تسجيل الفريق للموسم. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون جميع المدربين أكبر من 18 عامًا وأن يكون لديهم حساب RobotEvents مع عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه لتمكين تسجيل الفريق. للحصول على مساعدة إضافية، يرجى التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك.

ما هي مكونات فحص الخلفية التطوعية لمؤسسة REC؟

سوف نقوم على وجه التحديد بإجراء بحث عن SS Trace، وقائمة المراقبة الحكومية، والبحث في قاعدة البيانات الجنائية على الصعيد الوطني، والبحث في سجل الجرائم الجنسية الوطني التابع لوزارة العدل.

هل ستقوم مؤسسة REC بالتحقق من ائتماني أيضًا؟

لا. إن تسميتي "قانون المعاملات الائتمانية العادلة والدقيقة (FACT)" و"قانون الإبلاغ العادل عن الائتمان" مضللتان. إنهم لا يغطون عمليات التحقق من الائتمان فحسب. وتشمل هذه القوانين أيضًا عمليات التحقق من الخلفية. لا تتطلب مؤسسة REC إجراء فحص ائتماني، مما يعني أن ائتمانك لن يتأثر بعملية فحص الخلفية.

ماذا لو كنت مدرسًا وخضعت بالفعل لعملية فحص الخلفية؟

على الرغم من أننا نتفهم أنك ربما خضعت لعملية فحص خلفية مكثفة لتصبح مدرسًا معتمدًا أو لأسباب أخرى، فإن عمليات فحص الخلفية غير قابلة للتحويل من ولاية إلى أخرى أو بين الكيانات. لهذا السبب، سوف نحتاج منك استكمال فحص الخلفية عبر Sterling Volunteers حتى نتمكن من الاحتفاظ بالسجلات.

هل يخضع موظفو مؤسسة REC لفحص الخلفية؟

يخضع جميع موظفي مؤسسة REC لعملية فحص خلفية واسعة النطاق عند التوظيف.

كيف يمكنني مشاركة التحقق من خلفيتي مع المنظمات الأخرى؟

يمكن للمتطوعين مشاركة تقرير التحقق من الخلفية الخاص بهم مع المنظمات الأخرى المسجلة ضمن مجتمع متطوعي ستيرلينج. اتبع الخطوات في هذه الصفحة الخاصة بمتطوعي ستيرلينج لبدء المشاركة. إذا واجهت أي مشاكل مع حالة التحقق من الخلفية الخاصة بك في تحديث RobotEvents بعد مشاركة التحقق من الخلفية الخاص بك، فيرجى التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك. يرجى السماح بمدة تتراوح من 2 إلى 10 أيام للمعالجة.

لماذا تطلب مني مؤسسة مسابقة تعليم الروبوتات & الخضوع لفحص الخلفية؟

الأولوية القصوى لمؤسسة REC هي سلامة مجتمعها. من أجل مصلحة طلابنا، ولسلامة جميع المشاركين في فعاليات مؤسسة REC، فإننا نطلب من جميع المدربين وشركاء الحدث ومديري الحدث وغيرهم من الموظفين المتطوعين الرئيسيين الخضوع لفحص الخلفية الجنائية بما يتوافق مع قانون الإبلاغ العادل عن الائتمان.

ماذا سيحدث إذا لم أكمل عملية التحقق من خلفيتي؟

  • إذا كنت مدربًا، فلن تتمكن من تسجيل فريقك للموسم حتى تكمل فحص الخلفية. يجب على مدربي الفريق الأساسي والثانوي الخضوع لفحص الخلفية.
  • إذا كنت شريكًا في الحدث، فلن تتمكن من الحصول على موافقة على الحدث الخاص بك إلا بعد إكمال فحص الخلفية. تحتفظ مؤسسة REC بالحق في تولي ملكية و/أو إلغاء أي حدث إذا لم يكمل شريك الحدث وجميع مسؤولي الحدث فحص الخلفية في غضون 30 يومًا من الحدث.

كم من الوقت يستغرق معالجة التحقق من الخلفية؟

يستغرق الأمر عادةً من 2 إلى 10 أيام لمعالجة عملية التحقق من الخلفية. إذا مر أكثر من أسبوعين، فيرجى التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك.

لقد وجدت تناقضًا في التحقق من خلفيتي. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

للإبلاغ عن أي تناقض، يرجى الاتصال بمتطوعي ستيرلينج مباشرة على الرقم 855-326-1860، الخيار 3. سوف تحتاج إلى أن يكون لديك رقم الطلب المرتبط بفحص الخلفية الخاص بك جاهزًا لتقديمه عند إجراء هذه المكالمة.

كم تكلفة التحقق من الخلفية؟

تبلغ تكلفة التحقق من الخلفية حوالي 7.00 دولارًا أمريكيًا للمقيمين في الولايات المتحدة، ومع ذلك فإن هذا المبلغ قابل للتغيير. عند إكمال عملية التحقق من الخلفية في Sterling Volunteers، لديك خيار تغطية التكلفة إذا كنت ترغب في ذلك. هذا ليس شرطًا، لكنه موضع تقدير كبير. إذا اخترت تغطية تكلفة التحقق من خلفيتك، فسوف يُطلب منك معلومات الدفع من Sterling Volunteers لإكمال العملية. لا يتم استرداد الأموال مقابل عمليات التحقق من الخلفية.

ماذا يجب أن أفعل إذا كنت أواجه مشاكل مع التحقق من خلفيتي؟

إذا كنت تواجه مشاكل في التحقق من خلفيتك، التواصل مع مدير الدعم الإقليمي لموقعك.