¿Qué es Sterling Volunteers?
Sterling Volunteers ofrece servicios de selección de voluntarios a organizaciones sin fines de lucro y programas de voluntariado en todo el país. Proporcionan una plataforma segura de selección de voluntarios en línea que permite al voluntario ingresar y controlar su información al ordenar una verificación de antecedentes. Si lo desea, una vez que se verifica a un voluntario, él o ella tiene la opción de usar su verificación de antecedentes para postularse y ser voluntario con otras organizaciones de voluntarios tanto dentro como fuera de la comunidad de Voluntarios de Sterling. Es la forma más rápida, fácil y asequible de conectar a los voluntarios con las causas que más les inspiran.
¿Tengo que crear una cuenta de Sterling Volunteers?
Sí, deberá crear una cuenta para que se procese la verificación de antecedentes. La dirección de correo electrónico que se utiliza para Sterling Volunteers debe ser la misma dirección de correo electrónico que se utiliza en RobotEvents. Si no es lo mismo, comuníquese con el Gerente de Soporte Regional de su ubicación para obtener ayuda.
Debe tener una cuenta específica de usuario, en lugar de una cuenta de organización genérica, para este propósito.
Tengo problemas para iniciar sesión o acceder a mi cuenta de Sterling Volunteers. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Para obtener ayuda con su cuenta, llame a Sterling Volunteers directamente al 855-326-1860, opción 3.
¿Con qué frecuencia tendré que someterme a una verificación de antecedentes?
Deberá someterse a una verificación de antecedentes cada 2 temporadas de competición. Las verificaciones de antecedentes caducarán el 30 de junio dos temporadas después de la finalización (por ejemplo, una verificación de antecedentes completada el 1 de marzo de 2024 caducará el 30 de junio de 2026).
Si soy coach y socio del evento, ¿tendré que realizar dos verificaciones de antecedentes por separado?
No. Siempre que utilice la misma cuenta de RobotEvents para ambos roles, se aplicará una única verificación de antecedentes a ambos roles. Si utiliza diferentes direcciones de correo electrónico, comuníquese con el Gerente de Soporte Regional de su ubicación para obtener ayuda.
¿Se requiere consentimiento antes de completar una verificación de antecedentes?
Sí. Sterling Volunteers solicitará su consentimiento antes de completar su verificación de antecedentes. Ciertas leyes estatales y la Ley de Informe de Crédito Justo, una ley federal que regula a quién se le permite acceder a la información del informe del consumidor de una persona y cómo se puede usar, generalmente requieren que obtenga el consentimiento por escrito o electrónico del solicitante antes de que una empresa de selección de terceros como Sterling Volunteers realice cualquier búsqueda de antecedentes penales, verificación de historial crediticio o verificación de referencias.
¿Tendré acceso a mi verificación de antecedentes una vez que esté completa?
Sí, recibirá una notificación por correo electrónico de Sterling Volunteers una vez que se complete su verificación de antecedentes y tendrá acceso al informe dentro de su cuenta de Sterling Volunteers.
¿Existe una edad mínima para someterse a una verificación de antecedentes?
Sí, debe tener al menos 18 años de edad.
¿Qué tan seguro es el sitio web utilizado para recopilar información sobre los voluntarios?
La plataforma Sterling Volunteers es extremadamente segura. Sterling Volunteers cumple con todas las regulaciones nacionales y locales con respecto al almacenamiento y transmisión de datos confidenciales y está alojado en centros de datos auditados por ISO 27001. La plataforma Sterling Volunteers se audita regularmente durante todo el año con proveedores externos. Estas auditorías incluyen una evaluación de seguridad del perímetro de la red, una prueba de penetración de aplicaciones y una evaluación de seguridad física.
¿Qué se está verificando en mis antecedentes? ¿Cuáles son mis derechos?
La Ley de Transacciones Crediticias Justas y Precisas (Fair and Accurate Credit Transactions, FACT) se promulgó en 2003 y modifica la Ley de Informes Crediticios Justos. La Ley FACT da derecho a los consumidores a obtener una copia gratuita de sus archivos de consumo de ciertas agencias de informes del consumidor durante cada período de 12 meses. Si Sterling Volunteers ha preparado un informe de evaluación de antecedentes en su nombre para uno o más de sus clientes, tiene acceso a ese informe en cualquier momento a través de la plataforma de Sterling Volunteers. Inicia sesión en tu cuenta para leer tu informe.
¿Sterling Volunteers vende mi información a terceros?
Sterling Volunteers no compartirá su información personal con comercializadores externos con fines de marketing directo. Pueden usar y compartir la información internamente para proporcionar y mejorar el sitio y los servicios; entregar correspondencia, comunicaciones o servicios; solicitar sus comentarios; e informarle sobre el sitio y los servicios que brindan.
¿Qué información se requiere para una verificación de antecedentes precisa y exhaustiva para la Fundación Rec?
Su nombre y apellido correctamente escritos y exactamente como aparecen en su certificado de nacimiento u otra documentación legal, y su fecha de nacimiento son campos obligatorios. Su número de Seguro Social es un campo opcional. Para un procesamiento más preciso, asegúrese de que toda la información en RobotEvents y Sterling Volunteers coincida.
¿Puedo usar una dirección de correo electrónico multiusuario para un contacto de entrenador principal o secundario?
No. Las direcciones de correo electrónico genéricas o multiusuario no están permitidas para estos roles. La dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta de RobotEvents para cualquier entrenador principal y secundario debe estar asociada con un solo usuario que coincida con el nombre de la cuenta, y solo ese titular de la cuenta debe conocer la contraseña.
¿Necesito agregar mi número de seguro social para completar la verificación de antecedentes?
No. Los antecedentes penales no están vinculados a los números de seguro social. Los antecedentes penales, a diferencia de los SSN, forman parte del registro público, lo que significa que generalmente se archivan en función del nombre. Si no desea incluir su número de seguro social, simplemente marque la casilla "Sin número de seguro social" cuando se lo solicite.
He completado mi verificación de antecedentes, pero aún no puedo registrar a mis equipos. ¿Hay algo que me esté perdiendo?
Si tanto un entrenador primario como uno secundario figuran en RobotEvents para el equipo, ambos entrenadores deben tener un estado válido de verificación de antecedentes antes de que el equipo pueda registrarse para la temporada. Además, todos los entrenadores deben ser mayores de 18 años y tener una cuenta de RobotEvents con una dirección de correo electrónico verificada para permitir el registro del equipo. Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el Gerente de Soporte Regional de su ubicación.
¿En qué consiste la verificación de antecedentes de los voluntarios de la Fundación Rec?
Específicamente, realizaremos un rastreo de SS, una búsqueda en la Lista de Vigilancia del Gobierno, una búsqueda en la Base de Datos Criminal Nacional y una búsqueda en el Registro Nacional de Delincuentes Sexuales del DOJ.
¿La Fundación Rec también verificará mi crédito?
No. Los nombres "Ley de Transacciones Crediticias Justas y Precisas (FACT)" y "Ley de Informes Crediticios Justos" son engañosos. No solo cubren las verificaciones de crédito. Las verificaciones de antecedentes también están cubiertas por estas leyes. La Fundación Rec no requiere una verificación de crédito, lo que significa que su crédito no se verá afectado por el proceso de verificación de antecedentes.
¿Qué pasa si soy docente y ya me he sometido a un proceso de selección de antecedentes?
Si bien entendemos que es posible que se haya sometido a un extenso proceso de evaluación de antecedentes para convertirse en un maestro certificado o por otras razones, las verificaciones de antecedentes no son transferibles de un estado a otro o entre entidades. Por esta razón, necesitaremos que completes una verificación de antecedentes a través de Sterling Volunteers para que podamos mantener un registro.
¿Los empleados de la Fundación Rec se someten a una verificación de antecedentes?
Todo el personal de la Fundación Rec se somete a un extenso proceso de selección de antecedentes al momento de la contratación.
¿Cómo comparto mi verificación de antecedentes con otras organizaciones?
Los voluntarios pueden compartir su informe de verificación de antecedentes con otras organizaciones que estén registradas dentro de la comunidad de Sterling Volunteers. Sigue los pasos de esta página de Sterling Volunteers para comenzar a compartir. Si experimenta algún problema con el estado de su verificación de antecedentes en la actualización de RobotEvents después de haber compartido su verificación de antecedentes, comuníquese con el Gerente de Soporte Regional de su ubicación. Por favor, espere 1-2 semanas para el procesamiento.
¿Por qué la Robotics Education & Competition Foundation me exige que me someta a una evaluación de antecedentes?
La máxima prioridad de la Fundación Rec es la seguridad de su comunidad. En el mejor interés de nuestros estudiantes, y para la seguridad de todos los que participan en los eventos de la Fundación Rec, requerimos que todos los entrenadores, socios de eventos, administradores de eventos y otro personal voluntario clave se sometan a exámenes de antecedentes penales que cumplan con la Ley de Informe de Crédito Justo.
¿Qué sucede si no completo mi verificación de antecedentes?
- Si eres entrenador, no podrás registrar a tu equipo para la temporada hasta que hayas completado una verificación de antecedentes. Los entrenadores de equipos primarios y secundarios deben someterse a una verificación de antecedentes.
- Si eres un socio de eventos, no podrás aprobar tu evento hasta que hayas completado una verificación de antecedentes. La Fundación Rec se reserva el derecho de asumir la propiedad y/o desaprobar un evento si el Socio del Evento y todos los Administradores del Evento no han completado una verificación de antecedentes dentro de los 30 días posteriores al evento.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una verificación de antecedentes?
Por lo general, una verificación de antecedentes tarda de 1 a 2 semanas en procesarse. Si han pasado más de 2 semanas, comunícate con el gerente de soporte regional de tu ubicación.
Encontré una discrepancia en mi verificación de antecedentes. ¿Cómo lo arreglo?
Para informar una discrepancia, llame a Sterling Volunteers directamente al 855-326-1860, opción 3. Deberá tener el número de pedido asociado con su verificación de antecedentes listo para proporcionar cuando realice esta llamada.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi verificación de antecedentes?
Si tiene problemas con su verificación de antecedentes, comuníquese con el Gerente de Soporte Regional de su ubicación.