다음 정보는 이벤트 파트너가 대회 및 이벤트에서 청각 장애인 및 난청인(DHH) 팀과 참가자와 협력하는 방법에 대한 가이드입니다.
가장 중요한 지침 규칙: DHH 팀/코치와 소통하세요. 여기서 목표는 효과적인 의사소통입니다!
모든 청각 장애인은 다릅니다! 어떤 사람들은 미국 수화(ASL)를 사용하고, 어떤 사람들은 전혀 미국 수화를 사용하지 않고 스스로 말을 할 수도 있습니다.
일반적인 팁
ASL 통역사를 사용하는 청각 장애인과 함께 일하기
- 수화 통역사가 있으며 그들은 보통 2인 1조로 일합니다. 그들은 DHH 팀에게 청각 팀에 비해 어떠한 이점도 제공하지 않습니다. 그들은 중립적이고 편견이 없어야 합니다.
- 통역사가 있는 경우, 그들은 DHH 팀과 청문회 직원 모두를 위한 것입니다. 어떤 사람들은 통역사는 청각 장애인을 위한 것이라고 말하고, 다른 사람들은 통역사는 청력 장애인을 위한 것이라고 말합니다. 저는 그것이 두 당사자 모두를 위한 것이라고 말하고 싶습니다.
- 학생들이 여러분(또는 통역사)을 보지 않는다면, 그들은 메시지를 받지 못한다고 가정하세요. 질문을 할 때는 통역사가 아닌 청각 장애인을 바라보세요.
- 사회자가 말할 때 통역사가 반드시 필요하다는 사실을 인지하고 있는지 확인하세요. 현장 통역사를 찾기 어려운 경우, 특히 중요한 정보일 경우, 직접 팀에 가서 모든 정보를 전달해야 합니다.
- 천천히 진행하며 말한 내용 뒤에 통역자가 3~10초 정도 앞서서 말하는 것을 기다리세요.
- 많은 내용을 말해야 한다면 짧은 단위로 나누세요.
- 한 번에 한 사람만 말합니다.
- 그룹별로 다음에 말할 사람을 정하세요.
- 잠재적으로 한 가지 입력 방법(눈)을 사용함으로써, 학생들은 정보를 받는 동안 물건을 볼 수 없습니다. 그들은 통역사에게서 시선을 돌려야 합니다. 학생이 정보를 놓치지 않고 시선이 항목에서 통역자로 이동할 수 있도록 침묵의 잠깐 멈춤을 활용하세요. 슬라이드나 목록을 보여줄 경우, 먼저 항목/슬라이드/규칙 목록을 보여주고, 침묵 속에서 읽게 한 다음, 구두로 자세히 설명하세요.
- 수화 통역사를 데려올 수 없는 경우, 이런 상황에서 DHH와 협력하는 방법에 대한 아래 섹션을 참조하세요.
ASL 통역사를 사용하지 않는 청각 장애인과 함께 일하기
특히 학생/코치와 긴밀히 협력하여 접근성을 제공하는 것이 중요해집니다. 아래 아이디어 중 하나 이상을 사용해 보세요. 다시 한번 말하지만, 효과적인 의사소통이 핵심입니다.
- 인내심, 인내심, 인내심.
- 항상 도움이 필요한 학생/팀과 대화하세요. 그들이 무엇을 선호하는지 살펴보세요.
- 가능한 한 직접 만나서 소통하도록 노력하세요. PA 시스템은 효과적이지 않습니다. 특히 해당 공간의 음향이나 에코가 좋지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다. 만약 이러한 방법을 사용한다면, 나중에 직접 만나서 설명하는 것이 좋습니다.
- 평소처럼 말하세요(말이 빠르다면 속도를 조금 늦추는 게 좋지만 너무 느리지는 않게요).
- 사용할 수 있는 오디오 신호(마이크, 오디오 부저 등)에 대해 생각해 보세요. DHH인 선수/코치에게 정보를 제공할 수 있는 추가적이고 대체적인 방법이 필요합니다.
- 시각적인 빛과 진동이 있는 호출기(예: 레스토랑 호출 시스템)가 있다면 도움이 됩니다(.
- 메시지를 쓸 때는 마른 보드나 지울 수 있는 종이나 펜을 사용하세요.
- 휴대전화를 사용하여 메시지를 입력하세요.
- Apple Notes, Google Keep, Cardzilla 또는 이와 유사한 앱.
- 그러나 많은 DHH 학생은 능숙한 영어 독해 수준에 도달하지 못했으므로 주의해서 사용해야 합니다.
줄을 서서
- 수화 통역사가 함께 있을 수도 있고, 없을 수도 있습니다. 그들은 의사소통을 원활하게 하는 데 도움이 될 것입니다.
- 통역사가 없는 경우, 화이트보드를 제공하거나 이를 사용하여 소통하십시오. Notes 앱이나 비슷한 앱을 사용하면 휴대전화로 소통할 수 있습니다. 그러나 많은 ASL 학생들이 능숙한 영어 독해 수준에 미치지 못하므로 주의해서 사용해야 합니다.
- 대기줄에 대기줄을 보여주는 모니터가 있다면, 팀 번호를 가리키고 좋아요/싫어요를 눌러서 표시해 주세요.
경기장에서
- 타이머를 표시하는 현장 모니터를 현장 근처에 설치해 보세요.
- DHH 플레이어가 머리를 너무 많이 움직일 필요가 없는 곳에 설정하세요(남은 시간을 확인해야 할 때마다 머리를 90도 돌리는 것을 상상해 보세요). DHH 선수들이 경기에 나서기 위해 필드에서 눈을 떼야 한다면, 이는 불리한 입장에 놓이게 됩니다.
- 통역사가 있는 경우, 게임 진행이나 선수에게 방해가 되지 않는 범위 내에서 통역사가 어디에 설지 학생들이 결정하도록 합니다.
- 경기의 각 부분을 시작하기 전에 학생(과 통역사)에게 확인하세요. 예를 들어, V5RC 이벤트에서는 경기의 자율 주행 및 운전자 제어 기간 전에 학생들에게 확인하는 작업이 포함됩니다. 이는 일반적으로 눈을 마주치면서 엄지손가락을 치켜드는 형태입니다. 하지만 주심과 팀 전체가 동의하는 어떤 형태의 확인이라도 유효합니다.
- 증폭 장비: 일부 학생들은 보청기나 인공와우를 착용할 수도 있습니다. 이는 그들에게는 정상적인 일이며, 그들은 이를 이용해 경기 중 유리한 상황을 만들지 않습니다.
- 가능하면 손으로 시각적인 신호를 주세요. 미리 설명해주세요. 하지만 조심하세요. 때로는 시각적인 제스처가 너무 많으면 오히려 역효과를 낼 수 있습니다. DHH 학생들의 주의를 산만하게 할 수 있기 때문입니다.
- 어떤 이유로든 멈춰야 할 때는 두 손을 들어 올리세요.
판사를 위해
- 일반적인 팁을 다시 읽어보세요 🙂
- 통역사가 없는 경우, 일부 DHH 담당자는 더 나은 의사소통을 위해 더 조용한 공간이 필요할 수 있습니다. 사전에 (체크인 과정에서) 팀에 확인해 보세요.
- 수화 통역사를 활용하는 경우, 수화 통역 과정으로 인해 인터뷰에 추가 시간을 할애하시기 바랍니다. 수화에서 음성으로, 또는 그 반대로 번역할 때 자연스럽게 지연 시간이 발생합니다.
인용된 작품
이 기사에 나와 있는 권장 사항은 앨라배마 청각장애인 및 시각장애인 연구소의 STEM 트레이너이자 VEX 수석 심판인 해리 우드 씨의 프레젠테이션과 정보를 바탕으로 작성되었으며, 그의 허가를 받아 사용되었습니다.