O que é Sterling Volunteers?
A Sterling Volunteers oferece serviços de triagem de voluntários para organizações sem fins lucrativos e programas de voluntariado em todo o país. Eles fornecem uma plataforma segura de triagem de voluntários on-line que permite que o voluntário insira e controle suas informações ao solicitar uma verificação de antecedentes. Se desejar, depois que um voluntário for verificado, ele ou ela terá a opção de usar sua verificação de antecedentes para se candidatar e ser voluntário em outras organizações de voluntariado dentro e fora da comunidade Sterling Volunteers. É a maneira mais rápida, fácil e acessível de conectar voluntários às causas que mais os inspiram.
Preciso criar uma conta no Sterling Volunteers?
Sim, você precisará criar uma conta para que a verificação de antecedentes seja processada. O endereço de e-mail utilizado pelo Sterling Volunteers precisa ser o mesmo endereço de e-mail utilizado no RobotEvents. Caso não seja o mesmo, entre em contato com o Gerente de Suporte Regional da sua localidade para obter ajuda.
Você deve ter uma conta de usuário específica, em vez de uma conta de organização genérica, para essa finalidade.
Estou com problemas para fazer login ou acessar minha conta do Sterling Volunteers. Como posso acessar minha conta?
Para obter assistência com sua conta, ligue diretamente para a Sterling Volunteers pelo telefone 855-326-1860, opção 3.
Com que frequência precisarei passar por uma verificação de antecedentes?
Você precisará passar por uma verificação de antecedentes a cada 2 temporadas de competição. As verificações de antecedentes expirarão no dia 30 de junho, duas temporadas após a conclusão (por exemplo, uma verificação de antecedentes concluída em 1º de março de 2024 expirará em 30 de junho de 2026).
Se eu for um treinador e um parceiro de eventos, precisarei passar por duas verificações de antecedentes separadas?
Não. Desde que você utilize a mesma conta RobotEvents para ambas as funções, uma única verificação de antecedentes será aplicada a ambas as funções. Se você utilizar endereços de e-mail diferentes, entre em contato com o gerente de suporte regional da sua localidade para obter ajuda.
É necessário consentimento antes de concluir uma verificação de antecedentes?
Sim. A Sterling Volunteers solicitará seu consentimento antes de concluir sua verificação de antecedentes. Certas leis estaduais e o Fair Credit Reporting Act, uma lei federal que regula quem tem permissão para acessar as informações do relatório de consumidor de uma pessoa e como elas podem ser usadas, geralmente exigem que você obtenha o consentimento por escrito ou eletrônico do solicitante antes que uma empresa de triagem terceirizada, como a Sterling Volunteers, realize qualquer pesquisa de antecedentes criminais, verificação de histórico de crédito ou verificação de referências.
Terei acesso à minha verificação de antecedentes quando ela estiver concluída?
Sim, você será notificado por e-mail pela Sterling Volunteers assim que sua verificação de antecedentes for concluída e você terá acesso ao relatório na sua conta da Sterling Volunteers.
Existe uma idade mínima para passar por uma verificação de antecedentes?
Sim, você deve ter pelo menos 18 anos de idade.
Quão seguro é o site usado para coletar informações sobre os voluntários?
A plataforma Sterling Volunteers é extremamente segura. A Sterling Volunteers cumpre todas as regulamentações nacionais e locais com relação ao armazenamento e transmissão de dados confidenciais e é hospedada em data centers auditados pela ISO 27001. A plataforma Sterling Volunteers é auditada regularmente ao longo do ano com fornecedores externos. Essas auditorias incluem uma avaliação de segurança do perímetro da rede, um teste de penetração de aplicativos e uma avaliação de segurança física.
O que está sendo verificado em meu histórico? Quais são meus direitos?
A Lei de Transações de Crédito Justas e Precisas (FACT) foi promulgada em 2003 e altera a Lei de Relatórios de Crédito Justos. A Lei FACT dá aos consumidores o direito de obter uma cópia gratuita de seus arquivos de consumo de determinadas agências de relatórios de consumo durante cada período de 12 meses. Se a Sterling Volunteers preparou um relatório de verificação de antecedentes em seu nome para um ou mais de seus clientes, você terá acesso a esse relatório a qualquer momento pela plataforma da Sterling Volunteers. Entre na sua conta para ler seu relatório.
A Sterling Volunteers vende minhas informações para terceiros?
A Sterling Volunteers não compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Eles podem usar e compartilhar as informações internamente para fornecer e melhorar o site e os serviços; enviar correspondências, comunicações ou serviços; solicitar seu feedback; e informá-lo sobre o site e os serviços que eles fornecem.
Quais informações são necessárias para uma verificação de antecedentes precisa e completa da REC Foundation?
Seu nome e sobrenome escritos corretamente e exatamente como aparecem na sua certidão de nascimento ou outra documentação legal, e sua data de nascimento são campos obrigatórios. Seu número de Seguro Social é um campo opcional. Para um processamento mais preciso, certifique-se de que todas as informações no RobotEvents e no Sterling Volunteers correspondam.
Posso usar um endereço de e-mail multiusuário para um contato de treinador principal ou secundário?
Não. Endereços de e-mail genéricos ou multiusuários não são permitidos para essas funções. O endereço de e-mail usado para criar a conta RobotEvents para qualquer treinador primário ou secundário deve ser associado a um único usuário que corresponda ao nome na conta, e somente o titular dessa conta deve saber a senha.
Preciso adicionar meu número de Seguro Social para concluir a verificação de antecedentes?
Não. Os antecedentes criminais não estão vinculados aos números da Previdência Social. Os registros criminais, diferentemente dos números do SSN, fazem parte do registro público, o que significa que normalmente são arquivados com base no nome. Se você não quiser incluir seu número de Seguro Social, basta marcar a caixa “Sem número de Seguro Social” quando solicitado.
Concluí minha verificação de antecedentes, mas ainda não consigo registrar minhas equipes. Há algo que estou esquecendo?
Se um treinador principal e um secundário estiverem listados no RobotEvents para a equipe, ambos os treinadores deverão ter um status de verificação de antecedentes válido antes que a equipe possa ser registrada para a temporada. Além disso, todos os treinadores devem ter mais de 18 anos e ter uma conta RobotEvents com um endereço de e-mail verificado para permitir o registro da equipe. Para obter assistência adicional, entre em contato com o gerente de suporte da sua localidade.
Em que consiste a verificação de antecedentes dos voluntários da REC Foundation?
Realizaremos especificamente uma pesquisa do SS Trace, da Lista de Observação do Governo, do Banco de Dados Criminal Nacional e do Registro Nacional de Criminosos do Departamento de Justiça.
A REC Foundation também verificará meu crédito?
Não. Os nomes “Fair and Accurate Credit Transactions (FACT) Act” e “Fair Credit Reporting Act” são enganosos. Eles não cobrem apenas verificações de crédito. Verificações de antecedentes também são cobertas por essas leis. A REC Foundation não exige verificação de crédito, o que significa que seu crédito não será afetado pelo processo de verificação de antecedentes.
E se eu for professor e já tiver passado por um processo de verificação de antecedentes?
Embora entendamos que você pode ter passado por um extenso processo de verificação de antecedentes para se tornar um professor certificado ou por outros motivos, as verificações de antecedentes não são transferíveis de estado para estado ou entre entidades. Por esse motivo, precisaremos que você preencha uma verificação de antecedentes por meio do Sterling Volunteers para que possamos manter um registro.
Os funcionários da REC Foundation passam por uma verificação de antecedentes?
Todos os funcionários da REC Foundation passam por um extenso processo de verificação de antecedentes no momento da contratação.
Como posso compartilhar minha verificação de antecedentes com outras organizações?
Os voluntários podem compartilhar seus relatórios de verificação de antecedentes com outras organizações registradas na comunidade Sterling Volunteers. Siga os passos na página do Sterling Volunteers para começar a compartilhar. Caso você tenha algum problema com a atualização do status da sua verificação de antecedentes no RobotEvents depois de compartilhar sua verificação de antecedentes, entre em contato com gerente de suporte regional da sua localidade. Aguarde 2 a 10 dias para o processamento.
Por que a Robotics Education & Competition Foundation está exigindo que eu passe por uma verificação de antecedentes?
A principal prioridade da Fundação REC é a segurança de sua comunidade. No melhor interesse dos nossos alunos e para a segurança de todos os participantes dos eventos da REC Foundation, exigimos que todos os treinadores, parceiros de eventos, administradores de eventos e outros voluntários importantes passem por verificações de antecedentes criminais que estejam em conformidade com o Fair Credit Reporting Act.
O que acontece se eu não concluir minha verificação de antecedentes?
- Se você for um treinador, não poderá registrar seu time para a temporada até concluir uma verificação de antecedentes. Os treinadores das equipes primária e secundária devem passar por uma verificação de antecedentes.
- Se você for um Parceiro de Eventos, seu evento não poderá ser aprovado até que você conclua uma verificação de antecedentes. A Fundação REC reserva-se o direito de assumir a propriedade e/ou desaprovar um evento se o Parceiro do Evento e todos os Administradores do Evento não tiverem concluído uma verificação de antecedentes dentro de 30 dias do evento.
Quanto tempo demora para uma verificação de antecedentes ser processada?
Normalmente, demora 2 a 10 dias para que uma verificação de antecedentes seja processada. Se já passaram mais de 2 semanas, entre em contato com o gerente de suporte da sua localidade.
Encontrei uma discrepância na minha verificação de antecedentes. Como posso consertar isso?
Para relatar uma discrepância, ligue diretamente para a Sterling Volunteers no número 855-326-1860, opção 3. Você precisará ter o número do pedido associado à sua verificação de antecedentes pronto para fornecê-lo quando fizer esta ligação.
Quanto custa uma verificação de antecedentes?
As verificações de antecedentes custam aproximadamente 7,00 dólares para residentes nos EUA, no entanto este valor está sujeito a alterações. Ao completar o processo de verificação de antecedentes na Sterling Volunteers, tem a opção de cobrir o custo, se desejar. Isto não é um requisito, mas é muito apreciado. Se optar por cobrir o custo da sua verificação de antecedentes, ser-lhe-ão solicitadas informações de pagamento à Sterling Volunteers para completar o processo. Não há reembolsos para verificações de antecedentes.
O que devo fazer se estiver tendo problemas com minha verificação de antecedentes?
Se você estiver tendo problemas com sua verificação de antecedentes, em contato com o gerente de suporte regional da sua localidade.