志工角色概述
| 角色 | 描述 | 活動 | 經驗 | 技能 |
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現場重置 |
每場比賽結束後準確重置比賽場地，並根據需要協助場地經理或主裁判。 請注意，精力充沛的學生和年齡較小的孩子表現良好。 |
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無需經驗 能夠查看場地圖以將遊戲物件放置在比賽場地上的正確位置 在場地內快速移動 良好的傾聽能力
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| 排隊 |
協助為即將到來的比賽安排隊伍。 |
無需經驗 有效溝通 注重細節 在快節奏的環境中保持井井有條 遵循指示 |
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礦坑管理員助理 |
擔任客戶服務角色，協助團隊和客人解決與比賽和場地相關的問題。 |
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無需經驗 解決問題的能力 有效溝通 |
| 隊簽到 |
歡迎團隊到來。 驗證團隊、分發材料並收集工程筆記本。 回答基本問題。 |
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無需經驗 注重細節 有效溝通 舒適地使用電腦 |
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志工簽到 |
歡迎志工和嘉賓。 核實時間表、分發材料、引導志工到適當的地點。 回答基本問題。 可以是快節奏的角色。 |
無需經驗 注重細節 有效溝通 舒適地使用電腦 |
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練習場官員 |
監督練習場並確保所有團隊都有機會練習並有序進行。 |
無需經驗 監控學生並維持秩序 有效溝通 |
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評審顧問 |
培訓和協助志工評審透過面試評估學生團隊、審查工程筆記本、觀察現場表現並根據需要頒發獎項。 促進評獎的審議過程，並根據需要擔任評審。 |
注重細節 保持公正 有效溝通 所有 VRC/VIQRC 事件必須至少為 20，所有 VEX U 事件必須至少為 21
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| 法官 |
透過訪談、工程筆記本、多媒體演示和現場表現來評估學生團隊。 根據需要頒發獎項。 |
喜歡有一些評審經驗，但不是必要的 注重細節 保持公正 有效溝通 所有 VRC 活動都必須是成年人。 對於所有 VEX U 賽事，必須至少為 21。 對於當地 VIQRC 活動，必須至少為 16。 如果 VIQRC 賽事有資格參加 VEX 世界錦標賽，則必須是成年人 |
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| 督察 |
進行檢查以驗證機器人是否符合遊戲手冊中概述的規則和規格。 |
機器人構造的基本知識和熟悉 VRC & VIQRC 零件很有幫助，但不是強制性的 與他人作為一個團隊合作 注重細節 遵循檢查清單（提供） |
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| 記分員裁判 |
使用 TM Mobile 應用程式或紙本評分錶記錄分數。 根據需要與主裁判核實記錄的分數，並在每場比賽後與學生車手核實記錄的分數。 賽後與主裁判討論可能的違規行為。 確保場地已重置並且機器人已準備好進行下一場比賽。 （技能同樣） |
但有經驗的志工更佳；記分員裁判可以是新志工並接受快速培訓 應用遊戲和規則知識並保持公正 注重細節 作為團隊成員有效地工作 與學生積極互動 必須年滿 15 歲 |
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VEX TM 操作員 |
使用 Tournament Manager 軟體發起比賽並記錄分數。 與主持人協調在適當的時間顯示比賽結果。 |
有經驗的志工優先，但新志工可以提前培訓 舒適地使用電腦 注重細節 |
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| 司儀 |
提供比賽期間的實況轉播以及比賽之間的資訊豐富的節目知識。 為所有活動參與者增添熱情和活力，以及高水準的參與和理解。 |
有經驗者優先，但不是必要的 外向且富有魅力的溝通風格可以吸引觀眾並激發他們的活力 與其他志工團隊合作 快速思考並即興發揮 |
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裁判長 |
組織並監督所有記分員裁判。 解釋並一致地執行比賽規則，以在比賽結束後計分，並且是任何爭議或裁決的最終權威。 根據需要培訓記分員裁判。 |
需要有裁判經驗 應用遊戲知識和規則 有效領導團隊 與學生和教練積極互動 公平仲裁爭議並迅速緩和爭議 VRC 必須年滿 20 歲，VIQRC 必須年滿 16 歲 |
招募
志工服務和參加 VEX 機器人活動可以幫助其他人獲得靈感、激發熱情、學習新技能、擴大人際網絡並接觸新的做事方式。 招募志工時需要考慮很多來源。 您應該儘早宣傳您的活動，並分享機器人和 STEM 專案的關鍵訊息，以找到真正能引起他們共鳴的人。
考慮以下來源：
- 家長、教師、學校管理人員、導師、當地機器人團隊和兄弟姐妹 – 請記住，志願服務可以成為家庭事務！ 弟弟妹妹通常擅長現場重置。
- 與當地學校合作 – 聯繫附近的學校並同意進行“志願者交換”，以便他們為您的活動提供志願者，您也為他們的活動提供志願者。
- 本地企業和贊助商 – 機器人活動非常適合公司團隊建立體驗，因此，如果您還不認識公司的人力資源部門，請聯絡該部門的人員。
- 學校、學院和大學 – 班級、榮譽社團、聯誼會和兄弟會可能對會員資格、獎學金或畢業有社區服務要求。 也可以向俱樂部/團體、工程學院和後備軍官訓練隊計畫尋求協助。 給當地的陸軍招募人員一張桌子，以換取提供志工。 職前技術人員和實習教師也是志願服務的理想人選。
- 社區團體、組織分會和教會團體 – 許多團體正在尋找演講嘉賓，或者可能允許您擺一張桌子來分發志工招募材料。 請諮詢您當地的創客社群、TechSoup、本地 UAW、NSBE、IEEE、SWE、商會、圖書館等。
- 線上資源 – LinkedIn 有一個專門提供志工機會的網站，並且有免費和訂閱服務，例如 VolunteerMatch 和 Idealist.org您可以在其中向公眾發布志工機會。 如果您有現有帳號或參加有追蹤者的群組，請不要忘記 Facebook 和 Twitter 等社群媒體。
- 員工計畫和企業責任 – 許多地方和全國連鎖店都有社區服務和慈善目標，員工志工服務是其文化的一部分。 如果您從他們的所在地獲得一定數量的志願者，有些人甚至會為您的活動提供贈款。
- REC 基金會志工關懷團隊 – 發送電子郵件至 Volunters@roboticseducation.org 尋求協助。
讓志工參與
鼓勵潛在志工造訪 REC 基金會圖書館 > 志工 以詳細了解他們如何參與支持您的活動。 在我們的活動競賽中擔任志工可以是有益且有趣的。
有多種志工角色可供選擇，許多志工職位不需要技術技能或經驗，只需要支持學生參與學習的機會。
無論您的潛在志工對什麼感興趣，幫助他們確定最適合他們的角色。 志工可以在 REC 基金會圖書館 > 志工查看志工培訓資料並了解如何報名參加其所在地區的當地活動或 VEX 機器人世界錦標賽。
註歲以下的志工必須在現場成年人的監護下，以防發生緊急情況。
志工工作描述
在 RobotEvents.com上的活動清單中發布有關您的志工需求的明確資訊。 為潛在志工提供更多信息，而不僅僅是「需要志工 - 請聯繫 <person’s name>」。 盡可能完整地填寫 RobotEvents.com 中的「志工」選項卡，列出激發興趣所需的角色，並提供有關如何註冊的清晰說明。 為了方便起見，我們創建了 志工選項卡資訊範本 來用作您的活動的起點。 志工角色概述文章提供了最常見志工職位的列表，包括所需的基本技能和經驗。 REC 基金會圖書館 > 志工 中的文件提供了最常見志工角色的詳細信息，包括每個角色的職責、所需培訓和服裝。 志工也可以在 REC基金會志工管理系統 中註冊，找出每個角色的詳細資訊。
志工期望
鼓勵志工在活動中穿著舒適得體。 服裝應該是團隊中立的，Polo 衫或 T 卹搭配牛仔褲或正裝褲就可以。 志工應穿著舒適的不露趾鞋，並在練習區和比賽場附近佩戴安全眼鏡。 如果您提供志工 T 卹，請提前告知您的志工。 志工應計劃儘早到達您的活動，以便進行任何現場培訓（建議至少 30 分鐘）、準時完成任務、保持開朗、積極的態度，並在需要幫助時靈活、開放地幫助其他志工。
推薦的錦標賽志願者人員配置計劃
以下是志工人員配備計畫樣本。 每個活動的志工需求都會有所不同，具體取決於規模、形式和佈局。 此表僅用作志工招募和規劃的指南。 檢查員、團隊報到員、團隊排隊員和記分裁判等志工可以擔任雙重角色，以充分利用他們的活動支援。 例如，一名志願者可以在早上幫助球隊簽到，然後在比賽開始後轉為記分裁判或球隊排隊。 每場比賽結束後，球隊還可以在主裁判的監督下幫助重置場地，觀看比賽的弟弟妹妹也可以這樣做。 對於有額外志工支持的活動，也列出了可選角色。
VRC 錦標賽
| VEX機器人大賽 | |||||||
| 地方級（1 天活動 | 簽名級別和/或州錦標賽（1-2* 天活動） | ||||||
| 16-24 隊 | 24-60 隊 | 60+ 團隊 | 10-24 隊 | 24-48 隊 | 36-96 隊* | 64-144 隊* | |
| 資格賽 | 2 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 | 2 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 |
| 司儀 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個分區 1 至 2 個 | 每個分區 1 至 2 個 |
| 裁判長 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| TM 操作員 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| 記分員裁判 | 4 | 6 | 8 | 4 | 8 | 8 | 12 |
| 排隊者 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3至6 | 3至6 |
| 現場復位器 | 4至6 | 6至8 | 6至8 | 4至6 | 6至8 | 6 至 12 | 6 至 12 |
| 機器人技能挑戰賽 | 2 個字段 | 3-4 字段 | 3-4 字段 | 3 個字段 | 3-4 字段 | 3-4 字段 | 4-6 字段 |
| TM 操作員（選購） | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 記分員裁判 | 每個技能領域 1 個 | 每個技能領域 1 個 | |||||
| 其他 | - | - | - | - | - | - | - |
| 裁判（每 8 隊 2 名） | 4 | 4至6 | 8 至 12 | 4 | 6至8 | 5 至 12 | 8 至 18 |
| 評審顧問 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| 團隊簽到 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 志工協調員 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 督察 | 3 | 4至6 | 4至6 | 3 | 4至6 | 4至6 | 6 至 12 |
| 練習場官員 | 1 | 2 至 4 | 2至8 | 1 | 2 至 4 | 2至8 | 2至8 |
| 坑管理員（可選） | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| *如果活動為期 2 天，簽到、檢查和技能通常會在第一天開始 | |||||||
| *超過 60 支球隊通常會有多個分區（建議數量基於單分區錦標賽） | |||||||
VIQRC 錦標賽
| VEX IQ 機器人大賽 | |||||||
| 地方級（一日活動） | 簽名級別和/或州錦標賽（1-2* 天活動） | ||||||
| 16-24 隊 | 24-60 隊 | 60+ 團隊 | 10-24 隊 | 24-48 隊 | 36-96 隊* | 64-144 隊* | |
| 資格賽 | 2 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 | 2 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 | 3 個字段 |
| 司儀 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個分區 1 至 2 個 | 每個分區 1 至 2 個 |
| 裁判長 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| TM 操作員 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| 記分員裁判 | 2 | 4 | 4 | 2 | 8 | 8 | 12 |
| 排隊者 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3至6 | 3至6 |
| 現場復位器 | 4至6 | 6至8 | 6至8 | 4至6 | 6至8 | 6 至 12 | 6 至 12 |
| 機器人技能挑戰賽 | 2 個字段 | 3-4 字段 | 3-4 字段 | 3 個字段 | 3-4 字段 | 3-4 字段 | 4-6 字段 |
| TM 操作員（選購） | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 記分員裁判 | 每個技能領域 1 個 | 每個技能領域 1 個 | |||||
| 其他 | - | - | - | - | - | - | - |
| 裁判（每 8 隊 2 名） | 4 | 4至6 | 8 至 12 | 4 | 6至8 | 5 至 12 | 8 至 18 |
| 評審顧問 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 每個部門 1 個 | 每個部門 1 個 |
| 團隊簽到 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 志工協調員 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 督察 | 3 | 4至6 | 4至6 | 3 | 4至6 | 4至6 | 6 至 12 |
| 練習場官員 | 1 | 2 至 4 | 2至8 | 1 | 2 至 4 | 2至8 | 2至8 |
| 坑管理員（可選） | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| *如果活動為期 2 天，簽到、檢查和技能通常會在第一天開始 | |||||||
| *超過 60 支球隊通常會有多個分區（建議數量基於單分區錦標賽） | |||||||
志工培訓和準備
- 線上資源 – 請指示所有志工在預定活動前一週仔細閱讀 志工指南和所有發布的針對其職位的培訓材料。 除了 REC 基金會提供的培訓材料之外，您可能還希望包括影片、帶有旁白的 PowerPoint 等。 讓志工有機會在活動日期前提出問題並做好準備。
- 觀看比賽 – 建議他們在 YouTube 上觀看當前賽季的比賽，以熟悉賽事風格。 如果可能的話，向他們提供具體的連結。
- 記分員裁判培訓影片 – 裁判員需要觀看本賽季的裁判培訓影片並了解當前的比賽規則。
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主裁判 & 裁判顧問認證 – 除了訓練影片外，主裁判和裁判顧問還需要完成認證課程。 在下面選擇您有興趣的課程：
- 訓練電話 – 考慮在活動前一週舉行自己的訓練電話，設定期望並提供志工提問的機會。
- 參加當地活動 – 如果可能的話，鼓勵志工參加另一場當地活動，以了解錦標賽的運作方式，甚至可能跟隨另一位志工擔任即將擔任的角色。
- 在純技能活動中培訓志工 – 如果您舉辦純技能活動，這是培訓志工並為他們提供實務經驗的理想時機。
- 敏感性訓練 – 提醒志願者，錦標賽是學生活動，他們將與孩子一起工作。 他們應該盡其所能讓孩子們感到舒服，例如跪下與他們水平，堅定而積極地說話，並且永遠不要觸摸或抓住學生。 志工也應該對可能參加比賽的來自不同文化的學生保持敏感。
- 現場培訓 – 如果可以的話，在活動前一天晚上（通常稱為「活動前一天晚上」）舉辦現場培訓課程，以便志工能夠與志工團隊見面並接受現場培訓。 如果有東道主球隊或主隊可以幫助安排，許多「前夜」活動都會進行練習賽。 這將有助於建立志工的信心，使您的活動在早晨進行得更順利。 無論您是在前一天晚上主持培訓，還是在活動當天早上提供現場培訓，都要計劃為志工提供成功履行職責並享受活動體驗所需的培訓文件和材料。 這可能包括列印志工角色指南的硬拷貝、重置現場圖、評分錶等。
志工關懷與感恩
- 食物 & 飲料 – 全天為所有志工提供水和零食，並為參加整個活動日的志工提供午餐。 水分、食物和適當的休息對志工的體驗很重要。 如果可能的話，停止整個比賽吃午飯，以便所有志工都能休息和吃飯；如果整個比賽無法同時停止，請規劃午餐輪班。 如果您有空間，請設置志工休息室或用繩子圍起來的區域供志工使用。
- 舒適度 – 請務必建議您的志工穿著舒適的鞋子並帶上水瓶（如果您沒有提供）。 如果可能的話，在志工休息區放幾包含片來幫助舒緩聲帶。
- 認可 & 證書 – 如果有資金支持，請使用 T 恤和/或姓名標籤將您的志工視為寶貴的活動資源。 與您的志工分享您的感激之情，他們為您的努力提供寶貴的支持。 透過向志工提供根據您的活動名稱客製化的 社區服務證書 來表彰他們。 許多公司和學校都要求提供文件以允許員工志願服務，有些甚至可能提供驗證志願服務時間的激勵措施，因此請務必記錄個人誌願服務時間。 您可以透過 VEXRobotics.com從 VEX 訂購獎杯包以及單獨的獎杯和獎牌。
- 表示感謝 – 即使預算很少，也可以考慮給志工（或主要志工）一張小禮券，例如 5 美元到星巴克或當地美食場所。
- 手寫便條 – 手寫「謝謝」的力量在今天大有幫助！
- 社群媒體 – 如果您活躍於社群媒體，請考慮在 LinkedIn 上為關鍵志工寫一篇簡短的推薦，或在 Twitter 上附上照片，如果他們的表現超出了職責範圍。 在 Twitter 上將它們與 @REC_Foundation 一起標記。 您也可以透過 media@roboticseducation.org 將志工和活動照片發送至 REC 基金會。
- 跟進 & 保持聯繫 – 活動結束後向您的志工發送電子郵件，以衡量滿意度並收集對活動成功的意見，或使用 SurveyMonkey 發送一些簡短的問題。 也可以與志工保持聯繫，以應對未來的活動。 如果您有預算，可以舉辦志工感謝晚宴或聚會。 一個擁有美好經驗的快樂志工通常會回來！
我們的活動夥伴分享的最佳實踐
志工招募
- 與附近活動的 EP 分享主裁判。 查看 RobotEvents.com 上的活動地圖。
- 如果缺少志願者，請利用麥克風的力量來招募幫助：“我們正在尋找一些笑臉來幫助我們！”
- 如果數量充足，請不要拒絕志工！ 使用額外的東西作為浮雕/漂浮物。
- 考慮加入參加聯賽的要求：
- 每個團隊必須提供 5 名志願者，或…
- 團隊中的每個成員都必須自願參加一項或多項活動。
- 與學校俱樂部顧問合作。 志願服務是為俱樂部會員和整個俱樂部賺取服務時間的簡單方法。
- 諮詢當地的宗教學校和教育機構。 可能要求家長以社區服務代替學費。
志工感謝
- 作為感謝，請在 Shutterfly 或同等線上服務中製作活動照片拼貼，讓孩子們寫下個人資訊（年鑑風格），然後列印出來發送給志工。
- 如果您想鼓勵志工“晉升”，請根據他們的經驗和參加的活動數量，提供他們可以佩戴的徽章或紐帶。
志工培訓
- 制定關鍵志工的繼任計畫。 低年級的學生可以影子/學習。 訓練一個小兵！
- 既然流程已經完成，就鼓勵志工參加更多活動。
事件設定和拆除
- 為「安裝人員」新增志工角色。 最好有 6-8 名成人和大量學生提供幫助。 ROTC 和當地的民航巡邏隊非常擅長幫助設定（在您的活動中給他們一張資訊表）。
- 提前準備材料。
- 對於設定日：
- 如果可能的話，請在活動前一天安排！ 比賽當天早上很少有足夠的時間安排活動。
- 讓兩個人設立錦標賽經理。
- 讓兩個人鋪設電纜。
- 讓一名成人和兩名兒童建造每個場地。
- 使用電動工具進行 VRC 現場設定。
- 指定一名領導者負責監督每個區域：維修區、比賽場地、小賣部等。
- 晚上離開前務必測試TM電腦、所有現場電子設備、投影機、印表機等；一切都應該功能齊全並準備就緒！
- 強制要求學生在活動前一天晚上放學後留下來幫忙準備。
- 在活動前 7 天，向所有學校俱樂部顧問發送電子郵件以提供兩名志工。
- 對於拆解：
- 利用坐在露天看台上的父母。 他們有“新鮮的腿”並且可以提供幫助。
- 與其他主辦團隊合作。 讓他們幫助您拆除活動，您也幫助他們拆除活動。
- 任何需要服務時間的學校俱樂部都可以幫助拆除。 他們不需要任何 VEX 經驗，只需要願意提供協助。